NOTASI DIALOG

 

Memahami Desain Notasi Dialog dalam Interaksi Manusia dan Komputer

Apa Itu Desain Notasi Dialog?

Desain notasi dialog adalah sebuah cara untuk memvisualisasikan atau mendokumentasikan bagaimana interaksi antara manusia dan komputer berlangsung.
Dalam dunia Interaksi Manusia dan Komputer (IMK), notasi dialog ini penting karena membantu kita merancang, menganalisis, dan memperbaiki alur interaksi pengguna dengan sistem.

Gampangnya, notasi dialog itu seperti "peta" percakapan antara manusia dan komputer: siapa yang berbicara, apa yang dilakukan, dan ke mana arah percakapannya.

Kenapa Desain Notasi Dialog Penting?

Dalam pengembangan aplikasi atau sistem, kadang kita merasa semua sudah bagus, tapi begitu diuji ke pengguna, banyak yang bingung atau tersesat di tengah jalan.
Nah, notasi dialog membantu kita melihat interaksi dari kacamata pengguna sebelum sistemnya benar-benar dibangun.

Beberapa manfaat pentingnya antara lain:

• Membuat alur penggunaan lebih jelas dan terstruktur.

• Mengurangi kesalahan dalam perancangan sistem.

• Memudahkan komunikasi antara tim desain, pengembang, dan stakeholder.

• Membantu dalam membuat prototipe lebih cepat dan terarah.

Jenis-Jenis Notasi Dialog

Dalam dunia IMK, ada beberapa jenis notasi dialog yang sering digunakan. Berikut beberapa contohnya:

1. State Transition Diagram

• Menampilkan keadaan (state) sistem dan bagaimana pengguna berpindah dari satu keadaan ke keadaan lain berdasarkan aksi yang dilakukan.

• Sangat berguna untuk sistem berbasis menu, game, atau aplikasi yang punya banyak tampilan.

2. Sequence Diagram (UML)

• Menggambarkan alur interaksi dari waktu ke waktu.

• Cocok untuk melihat siapa yang menginisiasi aksi (pengguna atau sistem) dan respons apa yang dihasilkan.

3. Dialog Trees

• Digunakan dalam sistem berbasis tanya jawab (seperti chatbot).

• Menggambarkan opsi-opsi jawaban dan percabangan berdasarkan pilihan pengguna.

4. GOMS Model (Goals, Operators, Methods, and Selection Rules)

• Lebih analitis.

• Memetakan tujuan pengguna, aksi yang diperlukan, metode alternatif, dan aturan memilih metode.

Contoh Sederhana Desain Notasi Dialog

Bayangkan kita sedang mendesain aplikasi belanja online.
Interaksinya bisa kita gambarkan seperti ini:

1. Pengguna membuka aplikasi ➔ (Sistem menampilkan halaman utama)

2. Pengguna mencari produk ➔ (Sistem menampilkan hasil pencarian)

3. Pengguna memilih produk ➔ (Sistem menampilkan detail produk)

4. Pengguna klik "Tambah ke Keranjang" ➔ (Sistem mengonfirmasi item masuk keranjang)

5. Pengguna pergi ke pembayaran ➔ (Sistem memproses pembayaran)

Setiap langkah itu bisa kita buat dalam bentuk diagram alur atau diagram transisi, sehingga tim pengembang tahu persis apa yang harus dibangun.

Tips Membuat Desain Notasi Dialog yang Efektif

Agar desain notasi dialog lebih bermanfaat, ada beberapa tips yang bisa diikuti:

• Gunakan simbol yang konsisten untuk setiap jenis aksi.

• Sederhanakan jalur interaksi, hindari percabangan yang terlalu rumit.

• Fokus pada kebutuhan pengguna: buat skenario nyata yang mungkin mereka lakukan.

• Libatkan pengguna saat mengevaluasi desain.

• Perbarui dokumentasi saat ada perubahan sistem atau fitur baru.

Kesimpulan: Desain Notasi Dialog Membantu Mewujudkan Aplikasi yang Lebih Manusiawi

Meskipun terdengar teknis, desain notasi dialog sejatinya bertujuan untuk mendekatkan teknologi dengan manusia.
Dengan memahami dan menerapkan notasi dialog yang tepat, kita bisa membuat aplikasi, website, atau sistem apapun menjadi lebih intuitif, nyaman, dan memuaskan bagi para penggunanya.

Bagi saya, memahami desain notasi dialog adalah langkah penting dalam menciptakan produk digital yang sukses, tidak hanya keren di tampilan, tetapi juga mudah dipahami dan digunakan oleh semua orang.